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Artigos
setembro 13, 2021
Em primeiro lugar, transformação digital é o processo de evoluir modelos de negócios, otimizar processos e melhorar a experiência de consumidores e usuários. Ou seja, estamos […]
setembro 8, 2021
A experiência do consumidor está de cara nova. Em janeiro de 2021, já computamos 5,22 bilhões de usuários únicos de celulares, ou 66% da população total […]
julho 20, 2021
Também chamado de Digital By Default, Digital-First é a ideia de usar o ambiente digital como base da estratégia de negócios. Desde o início da pandemia, […]
julho 12, 2021
Primeiro, o “mobile first”. Depois, o “mobile only”. Certamente, a pandemia tornou os hábitos das pessoas mais digitais. Redes sociais, aplicativos e games tornaram-se a melhor […]
junho 9, 2021
A Salesforce publicou recentemente o quarto relatório “State of the Connected Customer”, apresentando uma visão das expectativas e comportamentos de 12 mil consumidores e 3.600 clientes […]
maio 28, 2021
Em nosso último artigo, comentamos sobre os impactos da pandemia na economia de uma maneira geral e no mercado financeiro. Um dos pontos fundamentais que mencionamos foi […]
maio 26, 2021
“O ano que não terminou para o setor de serviços financeiros”. Essa, certamente, será a maneira pela qual o ano de 2020 será lembrado, em virtude […]
setembro 16, 2020
O PIX está chacoalhando o mercado de pagamentos instantâneos. A data de lançamento foi marcada pelo Banco Central para o dia 16 de novembro e irá […]
setembro 4, 2020
Sim, é claro que advento da transformação digital afetou a mídia, e isso não é exatamente uma novidade. Entretanto, ao destacar seus efeitos mais emblemáticos, talvez […]