A pandemia acelerou a transformação digital nas empresas. Paulo Marcelo, CEO da Solutis, e Pedro Paulo Cunha, CIO da Europ Assistance Brasil (EABR) e CEABS, conversam […]
Ao lado de mais de 75 companhias e 170 startups, a Solutis, parceira tecnológica que acelera e sustenta a jornada digital de seus clientes, é a mais […]
A Petz adotou uma estratégia omnicanal, que integra canais físicos e digitais visando garantir a melhor experiência aos clientes. Em linha com as tendências e demandas […]
Maioria das transformações digitais nas empresas não tem sucesso A falta de comprometimento da liderança e metas bem definidas são os principais fatores do fracasso da […]
A Solutis, parceira tecnológica que ajuda a acelerar e sustentar a jornada digital de seus clientes, será uma das patrocinadoras do Pitch Week 2020. O evento […]
Jefferson Bado, um profissional experiente em recursos humanos na área de TI, acaba de ser contratado para liderar a área na Solutis, empresa baiana de desenvolvimento […]
Há alguns anos, FURNAS, uma das maiores empresas de utilities do Brasil, iniciou um importante processo de transformação digital. Inserida em um setor de missão crítica […]
Um dos setores que mais investem em tecnologia é o de atendimento ao cliente. Mesmo assim, os impactos que a pandemia da Covid-19 trouxe para a área […]
Há 15 anos, acompanho implementações, substituições, reestruturações e retorno ao padrão com Customer Relationship Management (CRM). Ao longo dessa jornada, consegui observar cerca de 200 empresas […]