outubro 9, 2021
Inteligência Artificial vem sendo uma revolução quase silenciosa nos negócios. O poder da computação e dos algoritmos inteligentes tornou-se fundamental para o que o mundo passou […]
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setembro 30, 2021
Quando se fala de um novo canal de comunicação capaz de facilitar o atendimento, oferecer um canal mais natural, conveniente e simples de usar para solucionar […]
setembro 30, 2021
E de novo o marketing conversacional. Reflexo da aceleração que a jornada digital sofreu durante a pandemia, a quantidade de BOTs de conversação quase dobrou. O Mapa […]
setembro 27, 2021
Instituição adota melhores práticas e sistema de atendimento via WhatsApp para entregar melhores serviços a mais de 3.000 usuários de TI Salvador, 08/09/2021 – A Central […]
setembro 13, 2021
Em primeiro lugar, transformação digital é o processo de evoluir modelos de negócios, otimizar processos e melhorar a experiência de consumidores e usuários. Ou seja, estamos […]
setembro 8, 2021
A experiência do consumidor está de cara nova. Em janeiro de 2021, já computamos 5,22 bilhões de usuários únicos de celulares, ou 66% da população total […]
setembro 6, 2021
Um dos setores mais impactados pela pandemia, o varejo tem tudo para emergir deste período que passou por grandes transformações. Da queda nas vendas à adoção […]
agosto 28, 2021
ESG, sigla em para Environmental, Social e corporate Governance, significa imprimir as melhores práticas ambientais, sociais e de governança nas empresas. Não é um novo hype. […]
agosto 27, 2021
Também chamado de Digital By Default, Digital-First é a ideia de usar o ambiente digital como base da estratégia de negócios. Desde o início da pandemia, […]