Artigos

setembro 13, 2021

Um roadmap para uma Transformação Digital bem sucedida

Em primeiro lugar, transformação digital é o processo de evoluir modelos de negócios, otimizar processos e melhorar a experiência de consumidores e usuários. Ou seja, estamos […]
setembro 8, 2021

A experiência do consumidor comanda o digital

A experiência do consumidor está de cara nova. Em janeiro de 2021, já computamos 5,22 bilhões de usuários únicos de celulares, ou 66% da população total […]
setembro 6, 2021

O varejo na ponta da transformação digital

Um dos setores mais impactados pela pandemia, o varejo tem tudo para emergir deste período que passou por grandes transformações. Da queda nas vendas à adoção […]
agosto 28, 2021

ESG e os game-changers IOT, IA e Big Data

ESG, sigla em para Environmental, Social e corporate Governance, significa imprimir as melhores práticas ambientais, sociais e de governança nas empresas. Não é um novo hype. […]
agosto 27, 2021

Digital-First para se manter no mundo real

Também chamado de Digital By Default, Digital-First é a ideia de usar o ambiente digital como base da estratégia de negócios. Desde o início da pandemia, […]
agosto 25, 2021

A Jornada Cloud acelera

Há pouco mais de 500 dias, a OMS (Organização Mundial da Saúde) caracterizava a epidemia da Covid-19 como uma pandemia. O mundo correu para proteger a […]
agosto 12, 2021

Marketing Conversacional mudando a experiência de usuários

A Markets and Markets aponta que, até 2024, o marketing conversacional movimentará US$ 17,4 bilhões em investimentos nas interfaces conversacionais. Executivos e líderes de negócio, porém, […]
julho 28, 2021

Pesquisa Customer Experience: um panorama da experiência do consumidor

Está se tornando repetitivo comentar que a pandemia mudou vidas, empresas, comportamentos. Mas, é inevitável estudar, apurar e constatar o real significado dessas afirmações. Hoje, vamos […]
julho 20, 2021

Digital-First para se manter no mundo real

Também chamado de Digital By Default, Digital-First é a ideia de usar o ambiente digital como base da estratégia de negócios. Desde o início da pandemia, […]