A inovação traz possibilidades infinitas para a utilização da tecnologia em empresas e organizações – e essa tendência avança a passos largos em um mundo cada […]
Os Aplicativos APM – Application Performance Management – são utilizados para realizar o monitoramento do desempenho de aplicações – e, assim, aprimorar a CX (Customer Experience). […]
A Solutis, tech partner brasileira que tem como objetivo acelerar a jornada digital dos seus clientes, acaba de estruturar uma nova vertical para atender às demandas […]
Salvador, 21/07/2020 – A Solutis, tech partner brasileira que tem como objetivo acelerar a jornada digital dos seus clientes, vem dando ao Service Desk convencional uma […]
Há 15 anos, acompanho implementações, substituições, reestruturações e retorno ao padrão com Customer Relationship Management (CRM). Ao longo dessa jornada, consegui observar cerca de 200 empresas […]
Ainda que a transformação digital já estivesse em curso, a pandemia trouxe um cenário completamente inédito, que evidenciou a importância da inovação para garantir a sobrevivência […]
A transformação digital impôs grandes desafios às empresas, e esse cenário tornou-se ainda mais complexo em meio à crise desencadeada pela pandemia de covid-19. Sim, tal […]
O modelo de análise de dados em que o processamento, a coleta e a interpretação ocorrem na ponta chama-se Edge Analytics. Ou seja, nesse modelo, os […]
Passados dois meses do início do isolamento social, muitos dos impactos da pandemia da covid-19 foram absorvidos e outros tantos já são previstos. Há ainda muitas […]